Aviso de Privacidad

Última actualización: 17 de agosto de 2026

En Hipico Belts nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros clientes y visitantes.

Este Aviso de Privacidad explica qué información podemos recopilar cuando visitas nuestro sitio web, realizas una compra, solicitas atención al cliente o interactúas con nuestros servicios, así como la manera en que utilizamos y protegemos dicha información.

1. Responsable del tratamiento de sus datos personales

Hipico Belts es responsable del tratamiento de los datos personales que sean proporcionados a través de nuestro sitio web y demás medios de contacto.

Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros mediante:

Correo electrónico: dark.essence.oficialmx@gmail.com

Domicilio: Para efectos de este Aviso de Privacidad, el domicilio correspondiente será proporcionado cuando resulte necesario para atender una solicitud relacionada con sus datos personales.

2. Datos personales que podemos recopilar

Dependiendo de la interacción que tenga con nuestra tienda, podemos recopilar los siguientes datos:

• Nombre y apellidos.

• Dirección de envío.

• Dirección de facturación, cuando sea necesaria.

• Número telefónico.

• Correo electrónico.

• Información relacionada con sus pedidos y compras.

• Información necesaria para procesar pagos, cuando corresponda.

• Información que proporcione al comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente.

• Información técnica relacionada con el dispositivo y navegador utilizados para acceder al sitio, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y datos de navegación.

Hipico Belts no solicita intencionalmente datos personales sensibles para realizar una compra.

Los datos de tarjetas y otros medios de pago pueden ser procesados directamente por los proveedores de servicios de pago correspondientes. Dark Essence no necesita almacenar directamente los datos completos de su tarjeta bancaria para procesar una compra.

3. ¿De dónde obtenemos sus datos?

Podemos obtener información personal:

• Directamente de usted cuando realiza una compra, completa formularios, se comunica con nosotros o utiliza nuestro sitio web.

• Automáticamente mediante cookies y tecnologías similares cuando navega por nuestro sitio.

• A través de proveedores de servicios que participan en la operación de nuestra tienda, como Shopify, servicios de pago, plataformas de envío y herramientas tecnológicas.

4. Finalidades del tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

Finalidades necesarias

• Procesar y gestionar sus pedidos.

• Procesar pagos y confirmar transacciones.

• Coordinar el envío de los productos.

• Proporcionar atención al cliente.

• Gestionar solicitudes de devolución, reembolso o aclaración.

• Comunicarnos con usted respecto de sus pedidos.

• Mantener la seguridad del sitio y prevenir actividades fraudulentas.

• Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables.

• Atender requerimientos de autoridades competentes cuando legalmente corresponda.

Finalidades adicionales

Cuando corresponda y de acuerdo con las opciones disponibles, podremos utilizar determinados datos para:

• Enviar información comercial, promociones y novedades.

• Analizar el funcionamiento y uso de nuestro sitio.

• Personalizar contenido, publicidad y recomendaciones.

• Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de compra.

Usted podrá solicitar en cualquier momento que dejemos de utilizar sus datos para fines de publicidad y comunicaciones comerciales, utilizando los mecanismos disponibles en nuestras comunicaciones o contactándonos directamente.

5. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio puede utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares para permitir el correcto funcionamiento de la tienda, recordar determinadas preferencias, analizar el tráfico y mejorar la experiencia de navegación.

Algunas de estas tecnologías pueden ser proporcionadas por terceros, como Shopify, plataformas de análisis, publicidad, pago o servicios relacionados con el funcionamiento de la tienda.

Puede configurar las opciones de cookies desde su navegador. La desactivación de determinadas cookies puede afectar algunas funciones del sitio.

6. Con quién podemos compartir sus datos

Para poder operar nuestra tienda y proporcionar nuestros servicios, podemos compartir determinados datos personales con proveedores y terceros que sean necesarios para cumplir las finalidades descritas en este aviso.

Estos pueden incluir:

• Shopify, como proveedor de la plataforma tecnológica de nuestra tienda.

• Proveedores de procesamiento de pagos.

• Empresas y servicios de mensajería o logística.

• Proveedores de servicios tecnológicos, almacenamiento y seguridad.

• Herramientas de análisis y publicidad, cuando correspondan.

• Autoridades competentes cuando exista una obligación legal de proporcionar determinada información.

Estos terceros únicamente deberán tratar la información en la medida necesaria para prestar los servicios correspondientes o cumplir con las obligaciones aplicables.

No vendemos sus datos personales como una actividad comercial independiente.

7. Shopify

Nuestra tienda utiliza la plataforma tecnológica de Shopify para operar el sitio web, gestionar determinadas funciones de la tienda y procesar información relacionada con las operaciones realizadas a través de la plataforma.

Shopify y determinados proveedores tecnológicos pueden procesar información de acuerdo con sus propios términos y políticas de privacidad.

Para conocer directamente las prácticas de privacidad de Shopify, puede consultar su aviso de privacidad correspondiente.

8. Protección y conservación de sus datos

Adoptamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, alteración, acceso, uso o divulgación no autorizados.

Sin embargo, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información puede garantizar una seguridad absoluta.

Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en este aviso, atender obligaciones legales, fiscales, contractuales o resolver posibles controversias. Cuando los datos ya no sean necesarios, serán eliminados o tratados conforme a las disposiciones legales aplicables.

9. Derechos ARCO

De conformidad con la legislación mexicana aplicable, usted puede ejercer sus derechos de:

Acceso: conocer qué datos personales tenemos y cómo los utilizamos.

Rectificación: solicitar la corrección de datos personales que sean incorrectos o estén incompletos.

Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando legalmente corresponda.

Oposición: solicitar que dejemos de utilizar sus datos para determinados fines cuando legalmente proceda.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud a:

dark.essence.oficialmx@gmail.com

La solicitud deberá incluir información suficiente para identificar al titular de los datos y permitirnos atenderla, así como describir claramente el derecho que desea ejercer y los datos relacionados con su solicitud.

Podremos solicitar información adicional para verificar la identidad del solicitante cuando sea necesario.

Las solicitudes serán atendidas conforme a los plazos y procedimientos establecidos por la legislación aplicable.

10. Limitación del uso de datos para fines comerciales

Si no desea recibir comunicaciones promocionales de nuestra parte, puede solicitarlo enviando un correo electrónico a:

dark.essence.oficialmx@gmail.com

También podrá utilizar los mecanismos de cancelación de suscripción incluidos en las comunicaciones comerciales que reciba.

La cancelación de comunicaciones comerciales no impedirá que podamos enviarle comunicaciones necesarias relacionadas con sus pedidos, transacciones, devoluciones, reembolsos, seguridad u otros asuntos directamente relacionados con los servicios contratados.

11. Enlaces a terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces hacia sitios web o servicios de terceros.

Dark Essence no controla las políticas de privacidad, seguridad o contenido de dichos sitios. Le recomendamos consultar sus respectivos avisos de privacidad antes de proporcionar información personal.

12. Datos de menores

Nuestro sitio y nuestros servicios no están dirigidos intencionalmente a menores de edad.

No recopilamos deliberadamente datos personales de menores cuando ello esté prohibido por la legislación aplicable.

Si considera que un menor nos ha proporcionado información personal de manera indebida, puede comunicarse con nosotros mediante:

dark.essence.oficialmx@gmail.com

13. Transferencias de información

Debido a que utilizamos proveedores tecnológicos y de servicios que pueden operar desde diferentes países, determinados datos personales pueden ser procesados o almacenados fuera de México.

Estas transferencias se realizarán únicamente en la medida necesaria para proporcionar nuestros servicios, cumplir las finalidades descritas en este aviso o cuando exista una base legal que lo permita.

14. Cambios al Aviso de Privacidad

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad cuando sea necesario debido a cambios en nuestros servicios, prácticas comerciales, tecnología o legislación aplicable.

La versión vigente estará disponible en nuestro sitio web y se indicará la fecha de su última actualización.

15. Contacto

Si tiene alguna pregunta relacionada con este Aviso de Privacidad, el tratamiento de sus datos personales o desea ejercer alguno de sus derechos, puede comunicarse con nosotros:

Hipico Belts

Correo electrónico: dark.essence.oficialmx@gmail.com

Última actualización: 17 de agosto de 2026